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常见问题 |
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| 如何注册成为游易德中国的会员？ |
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| 您可在游易德中国网站页面上点击“注册”按钮。同时请在注册时正确填写个人信息，以方便我们和您的联系以及避免忘记密码后无法找回注册信息。 |
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| 如何进行交货？ |
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| 当您在网站上下完单后，请尽快与客服取得联系，并且核对订单的详细信息，再进入游戏进行交货。 |
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| 为什么我的货款没有收到？ |
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| 当给您结算货款时，如果您的结算帐户信息填写错误，将导致我们无法给您汇款。此时请您尽快联系在线客服并说明您的问题，我们将统一提交至相关部门进行核查。 |
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| 为什么我的订单被取消了？ |
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| 如果您没有在下单后的规定时间内联系客服或者交货，您的订单就会被取消。 |
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| 什么时候开放收购？ |
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| 每天开放时间为上午10点到凌晨2点，如遇到服务器维护或是由于我们还在进行前期准备工作，则相应的向后拖延。您可以在网站收购列表中查看详细收购信息，并可开启出货提醒工具进行即时通知。 |
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| 如何使用出货提醒工具？ |
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| 游易德中国首创网站出货提醒工具，供货商只需设置一下需要关注的出货列表，打开工具页面即可。点击进入设置页面 |
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| 邮寄类游戏截图注意事项 |
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| 截图注意事项：
1 除特殊要求外每笔订单需提供2-3张截图，
2 交易前，截图需涵盖交易前供货商打开背包所显示金币数量；
3 交易中，截图需涵盖收货者角色名，交易数量（可与第一张截图放在一起）；
4 交易后，截图需涵盖成功交易（邮寄）的系统提示语，以及交易完成供货商背包内金币剩余数量；
5 每张截图带系统或者游戏内显示时间，并且保持时间上的连贯性。
6 如截图提供信息不完整，将推迟结算48小时。 |
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| 如何进行Dofus '开店（摆摊）'交易 |
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1，在开店（摆摊）地图，寻找并点击对方角色名
2，选择订单相符的金额的物品
3，确定购买
4，完成交易
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